Envío y políticas de compra

Términos y condiciones de compra

  • Aceptación: al comprar en plica.com.co aceptas estos términos y las políticas de garantía, cambios, retracto, privacidad y cookies publicadas en el sitio.
  • Productos y precios: los colores de las prendas pueden variar levemente entre la pantalla de tu dispositivo y el producto real. Nuestros precios incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Métodos de pago: aceptamos tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi y Addi, procesados a través de una pasarela de pago segura.
  • Cuenta de usuario: eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.
  • Responsabilidad: Plica no responde por fallas causadas por el proveedor de internet, la transportadora o eventos fuera de nuestro control razonable; nuestra responsabilidad frente a un pedido se limita al valor pagado por él.

Política de envíos

  • Cobertura: hacemos envíos a todo Colombia.
  • Tiempos de entrega: entre 2 y 3 días hábiles para ciudades capitales, y hasta 5 días hábiles para el resto del país, contados desde la confirmación del pago.
  • Intentos de entrega: la transportadora realiza hasta 3 intentos de entrega. Si no logramos contactarte, escríbenos a info@plica.com.co o al +57 318 385 4242 para coordinar un nuevo envío.
  • Seguimiento: puedes rastrear tu pedido desde la sección "Mi cuenta" en plica.com.co o contactando a servicio al cliente.